A针对性原则
B生动性原则
C真实性原则
D灵活性原则
()体现了导游活动的本质,反映了导游方法的规律,是不可分割的有机整体。
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导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性,又要求语言使用上要把握好“度”,这体现了导游语言艺术()的基本要求。
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导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有()的性质。
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导游服务既是一种经营性的服务活动,又是一种传播性的社会活动,这体现了导游服务具有()的原则。
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导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划,又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的()。
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在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
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在旅游活动中,导游员不仅同游客经常保持接触,而且还要同社会诸多方面发生联系,推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有()的性质。
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导游员根据景区(点)的特色,设计线路,应先一般后精彩,最后推向高潮,这体现了游览活动安排一般规律中先后有序的()。
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在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
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