正确答案
价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织的行为,进而影响组织的经济效益、社会效益及社会形象等方方面面。因此,人们在管理活动中都很注意价值观的应用。就个人而言,在相同的环境条件之中,对于相同的事物或行为,具有不同价值观的人会产生不同的评价和反应。因此,要使个人的行为符合管理目标或组织目标,就须改变个人价值指向的事物或行为,或者改变个人的价值观。
就群体和组织而言,对于同一事物或行为,具有不同价值观基础的群体或组织会确定不同的组织目标,从而采取不同的组织行为,进而影响其经济效益、社会效益、以及社会形象等各方面。同时,群体和组织中个体的价值观会影响群体和组织的价值观,个体的行为也会影响到群体组织目标的实现。因此,为了获取良好的经济效益、社会效益,产生并维护良好的社会形象,群体和组织的领导者在选择组织目标时,就必须考虑到其内部成员形形色色的价值观,在整合、平衡各方面价值观的基础上,选择出合理的群体和组织目标。
一个成功的管理者,必须重视人的价值观的稳定性和可变性及其对经营管理方式和管理目标实现的影响。一方面,使经营管理方式和目标适应人们普遍存在的价值观的变化。另一方面,要及时适应变化了的环境,树立、培植和推行新的管理价值观,并严守自己推行的这种价值观,采取适当行为。