《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
单选题查看答案
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
单选题查看答案
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
单选题查看答案
供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。
单选题查看答案
供电营业场所工作人员,采用中坐姿势,坐椅面()的面积。
单选题查看答案
供电企业负责办理计费电能表及附件的()等,用电客户应提供工作上的方便。
多选题查看答案
为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?
简答题查看答案
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
单选题查看答案
供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。
单选题查看答案