A运营部
B品质管理部
C培训发展部
D运行保障部
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
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95599客服中心不包含下列哪个部门？（）
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以下哪个是保障和改进95599客服中心服务质量的质量监督部门？（）
以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。
下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。
95599客服中心人力配置原则是（）。
95599客服中心客服代表（）均视为旷工。
95599客服代表绩效考核（KPI）遵循的原则是（）。
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
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