A以客服中心业务发展为导向,进行7*24小时排班
B兼顾人性化管理
C遵守劳动法相关法律法规
D根据客户的问题难易情况
95599客服中心人力配置基本流程为()。
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95599客服中心人力配置考虑人性化管理因素的是()。
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95599客服代表绩效考核(KPI)遵循的原则是()。
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95599客服中心业务发展的原则为()。
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95599客服中心建设的基本原则包括()。
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95599客服代表因个人原因需要临时离岗,原则上不应超过()分钟。
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针对客服代表的工作特性,95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法,并遵循以下原则:()
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95599客服代表因去洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗,原则上不应超过()分钟。
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95599客服代表因上洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗,须征求()同意;原则上每组每次()人。
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