对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。

对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。

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对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

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销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）

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对于大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，还仍然会心存疑惑，犹豫不决，因此，就需要销售代表进行（）的工作。

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在客户需求挖掘过程中，为什么不要问客户的消费能力？

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营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）

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在客户需求挖掘过程中，为什么不要问与客户年龄有关的问题？

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销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？

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销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）

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