ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）.

ISO9000：2000版标准对质量的定义是（　）。

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IS09000族标准是质量管理和质量保证系列的国际标准。依据IS09001—2000标准，产品的过程质量是指（　）。

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作为质量认证依据的标准有（　）

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IS09000族标准的构成包括（）

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标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）

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“（）”由员工自己保存，作为员工评优评职的依据之一。

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我国建立节能产品认证制度，主要是依据（）。

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各单位所有的专用工装必须建立（）和（），作为工装订货、送修、借用和报废的依据。

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作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是（）.

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