IP电话指利用（）协议进行的电话通信。

IP电话业务是利用（）实现远程通信的一种先进通信方式。

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IP电话采用异步时分复用传输，信道利用率高，但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在（）左右，存在包丢失现象。

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IP传真是一项基于Internet的通信服务，即通过Internet和电话网在只具备市话功能的电话线路上进行传真通信。

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IP电话采用同步时分复用传输，信道利用率较低，平均约40％左右，不存在丢失信息的现象。传统电话采用异步时分复用传输，信道利用率高，但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在60％左右，存在包丢失现象。

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中国移动通信IP电话拨打国内长途固定电话的拨号方式为（）

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在IP电话的音频流的传送使用（）协议。

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一客户使用中国移动通信IP电话拨打美国的固定电话6655448，拨号方式为（）。

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移动用户通过中国移动通信IP记帐卡拨打国内长途电话的拨号方式为（）

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通信行业在进行电话营销工作时，要了解并掌握客户的资料，可以充分利用公司的（）和业务操作支撑系统，了解客户的消费特点。

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