多选题

业务受理环节是指网点业务人员完成业务受理信息录入和()等操作的平台。

A凭证影像扫描

B业务处理进度查询

C业务修改或撤销

D退回业务确认失败

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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