银行制服应保持洁净、清爽、挺括、衣裤、包括领带、领花、丝巾清洗后一定要经常清洗并熨烫整齐

商业银行应建立并保持必要的内部控制体系文件，包括（）。

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根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法（试行）》规定，为促进外包服务规范、稳定有序进行，控制外包服务风险，各一级分行应至少（）对外包服务工作质量进行全面考核与通报。

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商业银行建立和保持文件化体系是实现（）的重要途径。

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穿西装款的制服以衬衣袖抬手时比西装袖长长出（）为宜

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穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出（）为宜。

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销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。

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员工休息室应保持整洁，可以堆放杂物。

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商业银行的管理评审应包括的内容有（）。

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商业银行合规绩效考核制度应体现（）的价值观念。

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