一住客不慎被开水烫伤，如果你是该层服务员，该怎么办？

（1）态度表示同情、关心
（2）轻伤则请其去医务室；重者则征求客人意见去看医生
（3）若客人外出就诊，则帮忙联络车辆事宜。必要时由有关人员陪同

略