A对
B错
掌握消费者对各类出版物特别是专业出版物的出版与需求动态,可直接向消费者做调查,如选择专业读者作为长期联系对象或建立缺货登记制。
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消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。
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依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过与消费者交流,了解消费者的职业、文化、爱好,来销售店的目的(需求)等,从消费者需求心理去分析。
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出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
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()是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力,是需求的基础。
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出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物,易于管理,易于提高服务和工作效率,掌握出版物销售情况。
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出版物发行员要掌握进货要领,具体来讲,进货时就考虑跟踪消费者需求、比较各供货商的优惠条件、账期付款等因素。
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消费者对出版物的需求,是推动其消费行为产生的动力。
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在出版物定位的方法中,消费者需求是最基础的定位标准,其他两种定位法可以结合起来运用,以达到占有最大市场份额的目的。
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