多选题

由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()

A较强的组织协调能力和灵活的工作方法

B独立处理事故的能力

C语言能力

D高尚的情操

E外形气质

正确答案

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答案解析

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