A有服务,有登记,有交接
B有礼貌,有服务,有帮助
C有登记,有交接,有帮助
D有服务,有帮助,有礼貌
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席;
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,统称为“()”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,统称为“()”。
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