旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用（）的方式进行。

旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用（）的方式进行。

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导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引导客人至乘车处，帮助大家安放行李。等到全体旅游者都上车后，她便有礼貌地清点人数，并让司机启动车辆，然后热情地对大家说：“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游，本人就是你们在本地的导游员。大家今天下榻的宾馆位于风景区内，路上需要半个小时时间，我现在给你们唱几首歌，让你们打发一下时间。”然后她唱了几首流行歌曲，后来又给大家讲了几个笑话，可是客人反应并不强烈，李小姐不大高兴，对客人们说：“你们对我的服务不感兴趣，那就自便吧。”说完就坐下自顾看起书来了。客人们对此议论纷纷，面有愠色。

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在清点人数时，导游人员不能用手指头指着旅游者来清点，一般采取国际标准点人数法，也就是以目光来点数。

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在车上，导游人员应该怎么清点人数?

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旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。

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在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。

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导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。

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景点游览完旅游者上车后，导游员等客人坐稳，就可以示意司机开车了。

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导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。

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