客户服务的基本能力包括（）。

第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。

多选题查看答案

指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。

多选题查看答案

对供应商作评估的最基本指标包括技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、售后服务（）。

多选题查看答案

客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。

判断题查看答案

客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。

判断题查看答案

配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。（）

判断题查看答案

物流服务水准能力包括（）。

多选题查看答案

客户服务最基本的三个方面包括（）。

多选题查看答案

客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。

单选题查看答案