多选题

在对客户进行市场营销时,商业银行采用的"4R"营销策略包括()。

A关联

B反应

C关系

D沟通

E回报

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查商业银行的市场营销策略。以竞争为导向的"4R"营销组合策略,即关联、反应、关系和回报。所以,答案为ABCE。
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