软信息的特点有哪些？

A.软信息尚不能在报告中反映或完全正确的反映（尽管现在人们强调在报告中应包括软信息），缺少表达方式和正常的沟通渠道；
B.由于它无法准确地描述和传递，所以它的状况只能由各自领会，仁者见仁，智者见智，不确定性很大，这便会导致决策的不确定性；
C.由于很难表达，不能传递，很难进入信息系统沟通，则软信息的使用是局部的；
D.软信息目前主要通过非正式沟通来影响人们的行为；
E.软信息必须通过人们的模糊判断，通过人们的思考来作信息处理，常规的信息处理方式是不适用的.

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