网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括（）
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能够开展网上顾客服务的形式有（）
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网上销售的主要模式有两种，它们是（）
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目前网上商店主要有（）几种类型
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在线问卷调查法主要有（）几种形式
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企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有下列形式（）
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（）是网上应用较广泛的促销形式，是大部分网站乐意采用的促销方式
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利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）
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网上支付系统的主要组成部分包括（）
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