A对
B错
站在顾客角度看来,一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效?()
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一项好的职业生涯的发展计划应该具有()方面的作用和内容。
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简述是否是一项好的投资机会和理由。
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一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处?()
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管理职能的基本内容是:计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划;()是为实现组织目标,对每个组织成员规定在工作中形成合理的分工协作关系。;领导职能是管理者利用组织所赋予的权力,去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。()是保证组织各部门各环节,能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理活动。
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计划工作是指为组织的未来确立目标和实现目标的()与方法的一项管理活动。
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广义的计划工作是指为组织的未来确立目标和实现目标的途径与方法的一项管理活动。
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2000版ISOI9000修订预期目标是促使企业采用(),使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用。
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计划对将来承诺得越多,主管人员定期的检查现状和预计前景,以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要,这体现了计划的哪项原则()
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