A促使公司关注顾客
B为公司设立了清晰的目标
C提高员工的士气和忠诚度
D从顾客那里得到快速反馈
E降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
服务承诺会给服务企业带来哪些好处?
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下列不会是好的服务品质带来结果的是()
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ERP能够为企业带来哪些效益?
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横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些?
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按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势包括()。
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社会电子渠道是指以代理协议中签约方对外公布的营业服务网站或服务销售热线号码为一个渠道。()
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客户如果转投其他企业的产品和服务,有可能为自己带来潜在的负面结果,这种转换成本叫()
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以餐馆为例,为了改善顾客等待服务时的心理感受,下列哪些工作是比较好的做法?()
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根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()
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