（）以上的饭店大都设有“商务行政楼”。

客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。

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目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店，拥有（）间以上客房的为大型饭店。

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（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。

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饭店客人投诉的原因有哪些？

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饭店客房常见的定价目标有（）。

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饭店的计价方式有哪些？

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客房在饭店中的地位是什么？

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饭店大堂设计装饰的类型（）。

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饭店大堂清洁的主要内容是什么？

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