简述客户服务改进应遵循的原则。
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简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。
判断题查看答案
服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程，这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。
关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。
单选题查看答案
与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
试对客户服务质量管理中应遵循的原则进行总结。
客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户应遵循的原则描述有误的是（）。
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