多选题
A本期工作业绩
B所辖客户状况
C本期工作总结
D客户投诉情况
E本期工作总结
F下期工作计划
G账户资金情况
正确答案
答案解析
略
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销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。
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销售主管需保证多长时间查看《客户经理工作日志》（）。
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在有重要营销活动、新产品发布等重要事件时，上级行应采用哪种支撑工具对销售主管或客户经理的工作日程安排进行指导（）
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支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
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《个人客户信息表》的“主管意见”是，不要求主管与相关客户经理讨论。
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当开展重要的销售活动或有重要项目安排时，上级行需要出具（）对销售主管或客户经理的工作日程进行指导，督促其按时落实各项工作，以保证各项重要销售活动或目的顺利实施。
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客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。
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（）应具备专科以上学历，从事初级客户经理工作一年以上，或有三年以上金融从业或客户经理经历；具有一定的工作业绩。
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大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
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