物流服务质量体系的构成要素，包括物流管理者的职能、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。（）
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分析饭店服务质量的含义及构成要素。
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酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括（）、（）、（）。
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物流系统的构成要素有哪些？物流系统的目标是什么？
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质量体系结构有那些要素构成？
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绿色物流系统的构成要素有哪些？
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狭义物流成本的基本构成要素有哪些？
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下列各项中作为旅游业的基本构成要素之一，与旅行社、旅游交通、旅游景区等组成旅游服务体系的是（）
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物流系统由哪些要素构成，其特征有哪些？
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