TOC.把企业看作是一个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有（）个约束因素。

TOC把企业看作是一个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有一个约束因素。

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TOC认为，一个企业的最终目标是（）。

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TOC认为，一个企业的最终目的就是：现在和将来赚取更多的利润。

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TOC认为，生产系统衡量的作业指标应该是有效产出、库存和（）。

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TOC认为，在生产系统中，是有效出最高的环节决定整个系统的产出水平。

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以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（　）

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一项孤立的标准，即使很完整，水平很高，标准化的目的也是不容易实现的，还必须把与之相关的一系列标准都建立起来，形成一个系统，发挥系统的整体作用，这个系统再与其他系统相结合、配套，形成更大的系统。

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在TOC理论中，按物料流对企业分为：V型，A型和（）。

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国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。

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