A对
B错
现场试用,主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
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自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。
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营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等
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体验营销强调人、环境、设备互动,并不关注客户的参与。
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当客户十分口渴的时候,体验营销就是不仅要满足客户口渴喝水的需求,还要让客户对满足口渴的各种产品深入了解,而且产生对某些种类的水的喜好和偏爱。
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体验营销主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。
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哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()
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体验营销认为客户是理性的,是只用左脑思考的,在消费过程中主要考虑是经济利益。
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哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作?()
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