如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用（）可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。

在制造业企业中，CAM和MRPⅡ就是一种系统的不同名称。

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MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。

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MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。

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成功运用MRPⅡ/ERP系统的首要问题是有效的、规范的（）。

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ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）

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164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）

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ERP系统相对于其他系统仅仅局限于企业内部资源的管理的缺点，ERP提出了（）的概念，满足了企业有效利用全社会的市场资源，提高效率和取得竞争优势。

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MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）

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德斯勒等人认为，人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会、和企业的利益。

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