判断题

谈判中的“寒暄”是没什么作用的,双方真正关心的是自己能从合作中获得多少利益。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立, 以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()

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