库存在应付需求不确定性时有其积极的作用，但是库存又是一种资源浪费，应该无条件地实施零库存。

无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。

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当需求量或（）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。

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当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的（）来缓冲或补偿不确定因素。

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根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为（）。

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（）是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。

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根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和（）的供应链。

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（）是企业间传递需求信息的接口。

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随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。

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为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。

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