企业的知识资源，在使用过程中，（）出现边际报酬递减现象。

企业在进行人力资源绩效管理的过程中，极易出现（）。

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知识管理是企业对其所有的（）资源进行管理的过程。

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知识管理是企业对其所有的（）资源进行管理的过程。

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整个知识管理一般分为（）等三层。整个系统对企业内的知识进行有效管理，最终使企业内的员工能够有效地使用已有的相关知识，最大限度地利用企业知识库资源，以创造最大的利益。

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企业之间的竞争，不是看企业本身拥有了多少资源，而是企业本身能够使用多少资源。使用资源的过程，其实就是一个（）的问题。

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企业的知识资源特征表现在哪些方面（）。

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在传递和使用过程中不易失真的信息资源有（）。

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鉴于信息化对于企业生存和发展的重要作用以及信息化建设与实施过程中的系统性和复杂性，企业信息化应有相当级别的一位信息主管来统帅，信息主管这一职务作为负责对企业信息资源进行统一管理的企业高级官员开始在企业中广泛出现，信息主管的英文简称是（）

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在具有同等知识背景的听众进行交流过程中，一种有效的手段是使用（）。

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