单选题

服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合,增加了()三项要素。

A人、服务、有形实据

B人、过程、服务

C过程、服务、有形实据

D人、过程、有形实据

正确答案

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答案解析

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