营销组合是公司用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具这些工具包括（）。

零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目，包括企业目标市场、零售组合等方面。（）

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（）是市场营销组合中最灵活的因素之一。

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青年创新创效活动，要以市场为导向，以提高企业经济效益为目标，围绕创新这个主题，重点突出创新，从企业技术、管理、营销、服务、（）等各个方面展开。

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（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中，逐步从策略，经营和业务管理等方面确立自己的目标。

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客服中心是公司的服务窗口，不具备营销功能，市场营销是市场部的事情。

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现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。

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电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势

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银行卡市场营销的主要目标不包括（）

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从市场营销角度看，“便宜”的忠诚客户，属于（）。

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