多选题
A服务功能
B服务水平
C服务技能
D销售技能
正确答案
答案解析
略
相似试题
零点订菜服务体现了餐厅服务员的服务能力和销售（）
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餐厅服务员为客人订菜时，应站在点菜客人的（）
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零点餐厅服务有（）
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零点餐厅的服务员要准备好各种开餐所用的（）。
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零点餐厅的服务程序可分为（） （1）餐前准备 （2）开餐服务 （3）就餐服务 （4）餐后服务 （5）结束工作
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服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。
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无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一，体现服务员的（）。
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客人订菜时，服务员应有礼貌地向客人说（）。
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斟酒服务时，餐厅服务员要确保斟酒（），这是宴会服务水平的一种体现。
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