多选题
A加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。
B二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。
C分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。
D基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
正确答案
答案解析
略
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完善的电子银行售后服务需（）的支持。
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电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量？（）
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要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）
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门户网站要积极探索银行特有的电子商务模式，承担起（）等重任，逐步完善和创新网上商城的营销形式、支付流程和售后服务。
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为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
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