简答题

文字沟通的优缺点有哪些？

正确答案

优点：
①适于传达复杂和难于记忆的信息；
②可以准确反应沟通内容；
③沟通内容可以在日后复查。
缺点：
①需要对沟通内容进行组织书写阅读，因此要耗费较长的时间；
②需要接受者具有一定的阅读和理解能力；
③不能及时反馈。

答案解析

略

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