单选题
A交易柜员信息
B交易渠道信息
C历史交易网点
D历史交易明细
正确答案
答案解析
略
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OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性，比如：（）、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等。
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OCRM系统中客户基本信息中不包括（）
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以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）
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当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
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大连银行核心业务系统完善了对公账户信息到期提醒功能，经办人员在进行（）交易时系统会根据账户资料进行相关到期信息提醒，以便于及时通知客户更新资料。
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
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OCRM系统中客户分为以下（）几类。
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柜员查询某一客户编号下所有定期账户的明细信息时，启“1694定期存款账户归户查询”交易，输入客户编号和币别代码，交易成功后，系统返显该客户编号下指定币别的全部定期存款账户内容。（）
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客户服务日志记录可在OCRM系统中（）模块下找到。
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