组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

组织与公众沟通的比较权威途径是运用（ ）。

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公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

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公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 。

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（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

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公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（）发展而来的。

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（）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

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国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。

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当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

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根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。

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