00192《旅游市场学》
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00192《旅游市场学》
简答题
怎样做好前厅服务工作?
正确答案
(1)注意前厅环境的布置;
(2)注重服务人员的言行仪表;
(3)培养系列化服务技能;
(4)服务周到
答案解析
略
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