内部营销
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旅游市场的四大构成要素包括（）、（）、（）、（）。
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旅游产品销售渠道根据是否涉及中间环节来划分，可归纳为两大类：一类是（）销售渠道，另一类是（）销售渠道。
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对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：（）、相关群体、（）、以及地位与角色。
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旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者（），并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的（），并从中获得企业和社会的长期效益。
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整体旅游产品指满足旅游者在旅游活动中所必须的一切产品和服务。
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旅游活动的主体是（）
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1879年，德国心理学家（）在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室。
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“寻根问祖”归因于（）。
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旅游心理学就是运用心理学的原理和方法，研究旅游活动人的（）及其发展规律的一门学科。
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比较广告和销售促进的差异。
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在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是（）
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市场的形成必须要有（）
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按照旅游者购买的参与程度不同，旅游购买行为可以划分为由低度参与到高度参与的（）旅游购买行为、（）旅游购买行为和（）旅游购买行为。
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旅游包价是旅行社为满足旅游者旅游活动的需要所提供的基本旅游产品的价格，它等于这些基本旅游产品的单价（）之和再加上旅行社本身的（）和（）。
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港、澳、台同胞回国旅游的行为特点有（）。
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细分市场遵循的原则（）
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旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、（）来源、（）来源和（）来源。
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“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的（）因素。
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声望高、规模大、效益好的企业的群体，内聚力就强。
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