联机事务处理强调从数据库获取信息、利用信息，联机分析处理强调向数据库添加信息。

EDI（Electronic Data Interchange）是将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。

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会计师事务所不能通过下列哪项途径获取与客户诚信相关的信息（）。

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“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对（）给出一种权威的规范化的定义。

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（）强调从组织的资源及劳动力的投资中获取高额的利润。

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所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

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市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）

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网络信息中介商是利用信息获取工具向网络消费者提供信息。

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为对已存在的或有负债进行评价，会计师事务所只需从被审计单位的法律顾问单独获取一份关于或有负债的评价即可。

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各部门折旧费用数据从（）子系统获取。

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