00202《饭店前厅与客房管理》
首页
学历类考试
高等教育自学考试
工学类
00202《饭店前厅与客房管理》
简答题
饭店沟通协调的内容是什么?
正确答案
(1)各部门之间目标的协调;
(2)各部门之间服务项目、服务内容的相互协调;
(3)各部门之间服务质量的协调;
(4)各部门之间服务时间与服务过程的协调;
(5)各部门之间接待能力的协调;
(6)各部门之间人际关系的协调;
(7)各部门之间在利益分配上的相互协调。
答案解析
略
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏