接打电话要求记录准确，转告及时，不可因被转告人不在就不及时告知。

社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管（）。

多选题查看答案

社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单寄送本人，费用由个人承担。

判断题查看答案

社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单寄送本人，并适当收取一定邮寄费用。

判断题查看答案

关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）。

单选题查看答案

一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。

单选题查看答案

提高统计服务意识，要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求，积极主动，想方设法，想领导和群众之所想，急领导和群众之所急，着力拓宽统计服务领域，提高统计服务质量，更好地发挥“（）”的整体功能。

多选题查看答案

提高统计服务意识，要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求，积极主动，想方设法，想领导和群众之所想，急领导和群众之所急，着力拓宽统计服务领域，提高统计服务质量，更好地发挥“（）”的整体功能。

多选题查看答案

处理投诉电话时，要有“投诉人总是对的”心态，详细询问，认真记录。

判断题查看答案

准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和（）是绩效监控的重要任务之一。

单选题查看答案