简述旅行社人力资源开发的原则。
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请简述旅行社人力资源管理的特性。
旅行社人力资源培训的内容包括（）。
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请简述旅行社产品常用的促销方法。
请简述旅行社接待业务的特点。
请简述旅行社危机的表现形式。
请简述旅行社资金管理的基本任务。
（）和产品效果检查评估四项内容属于旅行社的产品开发业务。
请简述我国设立旅行社时申请营业许可证所需要的文件。
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