A无行性、不可触性
B生产与消费不可分性
C不可储存性
D顾客在服务过程中的参与
社区服务最本质的特点是（）。
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服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。
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社区服务的本质属性是它的（）。
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仓储增值服务的本质特征是（）
增值性物流服务的本质特征是（）
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融通资金、提供金融服务是财务公司最本质的功能。
物流企业提供物流服务，其利润的本质是"让渡"性的，这说明（）。
现代企业的本质特点是（）
公共事业管理最本质的特点是（）。
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