（）是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。

作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间特别是组织成员之间的（）。

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推销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种（）商品的总称。

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（）是给予被处理对象（事物、概念）的符号，是用来代表事物某种属性的一组有序的字母。

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通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（）理论。

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（）是指某个渠道成员希望成功地影响另一个渠道成员的某种决策行为。

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企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）

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企业中，常常见到员工之间会在贡献上和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将那一类人作为自己的攀比对象（）

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（）是指按照选定的属性（或特征）区分分类对象，将具有某种共同属性（或特征）的分类对象集合在一起的过程。

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从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）

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