交班人员应在下班前10分钟进行一次全面巡查，按交班内容作好准备工作；接班人员应在接班前30分钟做接班准备工作，查阅值班记录、故障记录和业务通知等有关记录。

交班人员遇到（）接班时，应及时向（）汇报，未经允许，不能擅自离岗，不能因交接班让客户等等。

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交班人员提前20min做交班的准备工作，交接班必须准时、认真。

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交接人员应将（）逐项检查核实并确认无误，在交接班记录上签字后，交班人员方可离岗。

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RRU建有小区后，系统针对有效通道和有效主载波，每10s进行一次DwPTS功率检测。

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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。

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电子运维系统规定（）分钟反馈一次处理进展。

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交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中，必须（），详细清楚，（），防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。

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对于长期存放不用的UPS电源，每隔（）月应进行一次充放电。

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带宽业务（含MPLSVPN业务/新产品业务）故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次，交换类业务故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次。

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