营销策划者应着眼于顾客购买产品时所追求的核心利益，提供完美的（）。

关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生（）的过程。

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顾客满意策划中，顾客知名消费某企业产品和服务的程度称为（）。

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顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。

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顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。

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新产品上市策划包括四个方面的主要内容，即：（）、上市地点选择、（）和营销策略的制定。

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顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。

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市场营销策划人员应具备的能力有哪些？

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进行市场营销策划应注意哪些问题？

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市场营销策划人员应具备哪些素质？

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