A电力供应单位
B直接服务顾客的IT设备供应商
C服务外包方的供应商
D内部的IT部门
IT服务提供方通常包括()
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一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()
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IT服务管理的组成要素包括()
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IT服务的财务周期包括()
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VMwarevCenterServer是用来配置和管理虚拟化IT环境的中央点。它不能提供基本的数据中心服务包括()
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有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据()
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以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()
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伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()
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下列服务中,属于由IT驱动的服务的是()
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