危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。

简述危机期间组织与媒体联系的五种方式。

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危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。

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危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。

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狭义的危机管理通常指对（）的处理过程。

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危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。

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危机期间，对于政府部门、警察、环境保护机构、能源部门等的询问，要用（）的语言来介绍危机处理的进展和控制情况。

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危机期间，应由（）负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

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危机的（）是指危机对组织的生存和发展产生立即而显著的威胁。

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